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    酒店前臺 3-4.5K元/月 有料
    該崗位平均薪資 3573元/月

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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      一、酒店前臺接待的主要工作內(nèi)容就是:
      1、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進(jìn)行核查。
      2、接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。
      3、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。
      4、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動,推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。
      5、參加接待員例會,有問題及時解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。
      二、按酒店規(guī)定,前臺接待要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。
      三、按工作要求檢查鑰匙,與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當(dāng)天的客房預(yù)訂情況,特別是酒店的ⅥP客人,擴(kuò)展資料。    崗位職責(zé):
      1、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
      2、異常特殊事情必須向上級匯報。
      3、隨時接受上司委派之任何工作。
      4、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進(jìn)行核查。
      5、接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。
      6、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。
      7、打印各種營業(yè)報表。
      聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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