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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                2-3K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    高薪職位年終獎標準工時優質企業社會保險環境優雅全勤獎帥哥多美女多...
    
                            
    
                                云南省龍成傳媒有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            7小時前
      
                                        
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                                            11年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
    • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：公關/市場推廣/會展,廣告/創意,互聯網/電子商務
      • 

                                
    • 注冊資金：500萬－1000萬
      • 
                                
    • 員工人數：50—100人
      • 
                                
    • 成立日期：2010年1月19日
      • 
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
      • 
                            
    
                        
    

                        
    

                        
    
                        
    

                        
                        


                        
                    
    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：紅塔區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：1人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：不限-35歲以下
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：2年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：中專以上
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：不解決住宿問題
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位職責
      1、負責充電樁、優選商城等業務的線上售后咨詢（微信/小程序/電話）；
      2、處理客訴問題（如充電故障、訂單異常），跟進至解決；
      3、對接內部技術/運營團隊，反饋客戶問題并推動優化（如充電樁故障報修、商城功能建議）；
      4、聯動社區/物業單位，協調線下服務（如充電樁維護、商品自提點問題處理）；
      5、記錄高頻問題，定期輸出客服報告，輔助業務決策；
      6、協助推送促銷信息，提升客戶復購率。

      任職要求
      1、年齡，中專以上學歷（有客服經驗可放寬）；
      2、具備標準普通話溝通能力，發音清晰，語速適中；
      3、 打字速度≥50字/分鐘，能同時處理多窗口咨詢；
      4、 耐心細心，擅長化解客戶情緒（有充電樁/電商客服經驗優先）；
      5、 會基礎辦公軟件。
      能聽懂并流利使用普通話進行電話/在線交流（方言口音不影響理解的可放寬）；
      有普通話二級乙等及以上證書者優先（非硬性要求）。
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    聯系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                張虹
                                                
                                            
        
                                        
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                                                玉溪市高新區南祥路21號
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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