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    品質(zhì)主管 5-6K元/月
    年假優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險餐補(bǔ)...

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      1、負(fù)責(zé)協(xié)助城市公司負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌城市公司各項(xiàng)目品質(zhì)運(yùn)營整體工作,確保正常運(yùn)行;
      2、負(fù)責(zé)編制審核各項(xiàng)目年度培訓(xùn)計劃并督促執(zhí)行落實(shí);
      3、負(fù)責(zé)協(xié)助各個項(xiàng)目的輿情、突發(fā)事件管理及重大突發(fā)事件的處理工作;
      4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個項(xiàng)目的客訴問題、報事報銷、綜合巡檢線上的平臺管控,并對項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核并督促改進(jìn);
      5、負(fù)責(zé)每周對各個項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)巡檢工作,督促項(xiàng)目開展三級檢查,對存在問題進(jìn)行整改銷項(xiàng);
      6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個項(xiàng)目全景滿意度計劃的編制及執(zhí)行落地;
      7、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)、園林綠化、保潔公司外包履約合同的執(zhí)行管理,確保按照合同履約做好服務(wù)品質(zhì)工作,并進(jìn)行監(jiān)督評價;
      8、負(fù)責(zé)前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目交付的配合指導(dǎo)包含承接查驗(yàn)、物資采購、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、定編定崗、新員工培訓(xùn)及相關(guān)配合工作;
      9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場品質(zhì)提升、創(chuàng)新亮點(diǎn)服務(wù)的開展工作及物業(yè)費(fèi)用的催收、促進(jìn)主營業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成;
      10、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目客戶關(guān)系維護(hù)、根據(jù)客戶細(xì)分針對性開展社區(qū)活動、便民活動及相關(guān)服務(wù)粘性工作,助力滿意度提升;
      11、負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目社區(qū)文化活動的執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進(jìn)行評估,確保有效開展;
      12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目滿意度調(diào)研執(zhí)行、年度走訪計劃及重點(diǎn)工作的執(zhí)行落地;
      13、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目評先創(chuàng)優(yōu)等工作的組織和推動指導(dǎo);
      14、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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