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    溫泉部園區主管 3-5K元/月 有料
    該崗位平均薪資 3714元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      (一)負責溫泉園區的日常運營工作,包括但不限于溫泉泡池、休息區、淋浴間等區域的開放準備與關閉檢查,確保設施設備正常運行,環境整潔衛生,物品擺放有序,為賓客提供舒適、安全的溫泉體驗環境。
      (二)監督和指導園區服務人員的工作,確保員工嚴格執行服務標準與流程,如熱情接待賓客、準確解答疑問、及時響應需求等;定期開展服務培訓與考核,提升員工服務意識和專業技能,處理賓客投訴與建議,保障服務質量,提高賓客滿意度與忠誠度。
      (三)貫徹執行溫泉園區的安全管理制度,加強安全巡查,確保賓客在泡溫泉過程中的人身安全,預防溺水、滑倒、燙傷等意外事故發生;監督水質處理、消毒流程,保證溫泉水質符合衛生標準,維護公共區域的清潔衛生,預防傳染病傳播,為賓客健康負責。
      (四)負責園區內物資的管理,包括定期盤點、采購申請、合理調配等,確保物資供應充足且不浪費;協同工程部對溫泉設施設備進行日常維護保養,及時報修損壞設備,記錄設備運行狀況,確保設施設備的完好率,延長使用壽命,降低運營成本。
      職位要求:
      具有3年以上溫泉行業或酒店服務管理經驗,熟悉溫泉園區的運營模式、服務流程與管理要點;有處理各類溫泉運營問題和突發事件的能力與經驗。

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